FAQ
Risposte alle domande più comuni.
La tariffa di spedizione per i nostri prodotti è unica su tutto il territorio nazionale, ed è gratuita per ordini superiori a € 29,00. Per ordini inferiori a tale importo il costo della spedizione è di € 4,90.
Puoi pagare da conto PayPal o con carta di credito con transazione sicura PayPal.
Generalmente la consegna avviene in 3-5 giorni lavorativi. Qualche rara eccezione può verificarsi per cause esterne non prevedibili, ma è sempre possibile seguire il percorso della spedizione tramite il numero di tracking della stessa.
Tutte le nostre transazioni avvengano su Server Sicuro garantito da PayPal. In nessun modo i dati della tua carta di credito vengono condivise con noi né con terzi. Consulta la Policy di PayPal per maggiori informazioni.
Tutti gli ordini ricevuti vengono verificati e, se privi di eccezioni, inviati al magazzino per la preparazione. Riceverai una mail di avviso al momento della spedizione con il numero di tracking per seguirne il percorso.
Si applicano innanzitutto le regole del buon senso: se il pacco è evidentemente danneggiato, puoi scegliere di non ritirarlo. Se i prodotti fossero danneggiati o non conformi contattaci subito: troveremo insieme la soluzione migliore.